ĐIỀU KHOẢN DỊCH VỤ

Chào mừng quý khách đến với website Điện Gia Dụng Việt Nam. Khi truy cập và sử dụng website, quý khách đồng ý tuân thủ các điều khoản và điều kiện dưới đây. Vui lòng đọc kỹ trước khi sử dụng dịch vụ của chúng tôi.

1. Chấp nhận điều khoản

Khi truy cập website https://diengiadungvietnam.com, quý khách đồng ý với toàn bộ điều khoản dịch vụ được quy định tại đây. Nếu không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng website.

2. Quyền và trách nhiệm của khách hàng

Khách hàng cam kết:

Cung cấp thông tin chính xác khi đặt hàng
Không sử dụng website cho mục đích vi phạm pháp luật
Không can thiệp hoặc gây ảnh hưởng đến hoạt động của website
Thanh toán đầy đủ theo giá trị đơn hàng

Khách hàng có trách nhiệm kiểm tra hàng hóa khi nhận hàng và phản hồi sớm nếu có vấn đề phát sinh.

3. Quyền và trách nhiệm của chúng tôi

Điện Gia Dụng Việt Nam có quyền:

Từ chối hoặc hủy đơn hàng trong trường hợp phát hiện dấu hiệu gian lận
Điều chỉnh giá sản phẩm hoặc chương trình khuyến mãi mà không cần báo trước
Tạm ngưng hoạt động website để bảo trì hoặc nâng cấp hệ thống

Chúng tôi cam kết:

Cung cấp thông tin sản phẩm rõ ràng, minh bạch
Hỗ trợ khách hàng trong quá trình mua hàng
Bảo mật thông tin khách hàng theo chính sách bảo mật

4. Chính sách giá cả

Giá sản phẩm được niêm yết trên website là giá bán tại thời điểm đặt hàng và có thể thay đổi mà không cần thông báo trước.

Trong trường hợp xảy ra lỗi hiển thị giá do sự cố kỹ thuật, chúng tôi có quyền hủy hoặc điều chỉnh đơn hàng sau khi thông báo cho khách hàng.

5. Chính sách thanh toán

Khách hàng có thể lựa chọn các hình thức thanh toán:

Thanh toán khi nhận hàng (COD)
Chuyển khoản ngân hàng
Các phương thức thanh toán trực tuyến khác (nếu có)

Chi tiết vui lòng xem tại trang Chính sách thanh toán.

6. Chính sách giao hàng

Thời gian giao hàng phụ thuộc vào khu vực nhận hàng và đơn vị vận chuyển. Chúng tôi sẽ cố gắng giao hàng trong thời gian sớm nhất.

Các trường hợp chậm trễ do thiên tai, dịch bệnh, lỗi vận chuyển hoặc nguyên nhân khách quan khác sẽ được thông báo đến khách hàng.

7. Chính sách đổi trả và hoàn tiền

Khách hàng có quyền yêu cầu đổi trả sản phẩm theo chính sách đổi trả được công bố trên website.

Chi tiết vui lòng xem tại trang Chính sách đổi trả & hoàn tiền.

8. Bảo mật thông tin

Thông tin cá nhân của khách hàng được bảo mật và chỉ sử dụng cho mục đích:

Xử lý đơn hàng
Hỗ trợ khách hàng
Cải thiện chất lượng dịch vụ

Chúng tôi cam kết không chia sẻ thông tin khách hàng cho bên thứ ba nếu không có sự đồng ý của khách hàng, ngoại trừ trường hợp theo yêu cầu của cơ quan pháp luật.

9. Giới hạn trách nhiệm

Chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với:

Thiệt hại phát sinh do khách hàng sử dụng sai hướng dẫn
Gián đoạn dịch vụ do sự cố internet hoặc bên thứ ba
Các trường hợp bất khả kháng ngoài khả năng kiểm soát

10. Thay đổi điều khoản

Điện Gia Dụng Việt Nam có quyền thay đổi hoặc cập nhật điều khoản dịch vụ bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước. Nội dung cập nhật sẽ được đăng tải trực tiếp trên website.

11. Thông tin liên hệ

Website: https://diengiadungvietnam.com
Hotline: 0911 076 206