Chính sách đổi trả hoàn tiền

Cảm ơn bạn đã mua sản phẩm của chúng tôi. Để đảm bảo quyền lợi của khách hàng, chúng tôi đã thiết lập chính sách đổi trả hàng như sau:

1. ĐỔI TRẢ SẢN PHẨM MỚI 

Nếu bạn nhận được sản phẩm bị lỗi hoặc không đúng như mô tả, chúng tôi sẽ đổi sản phẩm mới tương tự cho bạn.

2. ĐIỀU KIỆN ĐỔI TRẢ

• tôi chấp nhận trường hợp trả lại hàng đối với những sản phẩm khiếm khuyết và không khiếm khuyết
• Có, tôi chấp nhận trường hợp đổi hàng
• Sản phẩm mới và đã được sử dụng một chú

3. THỜI HẠN TRẢ HÀNG 

• Trong vòng 1 tuần( 7 ngày) kể từ ngày nhận hàng 

4. QUY ĐỊNH ĐỔI TRẢ 

• Bước 1: Liên hệ với chúng tôi qua email hoặc hotline 0911.076.206 để thông báo về sản phẩm bị lỗi và yêu cầu đổi trả.
• Bước 2: Quay video chứng minh sản phẩm bị lỗi và gửi cho chúng tôi để kiểm tra.
• Bước 3: Chúng tôi sẽ xác nhận thông tin và tiến hành đổi trả sản phẩm mới cho bạn trong vòng 3-5 ngày làm việc.

5. PHƯƠNG THỨC TRẢ HÀNG

• Khách hàng có thể trả hàng tai điểm trả hàng hoặc là cửa hàng 
• Chúng tôi sẽ không thu bất kỳ chi phí trả hàng nào ( miễn phí trả hàng)

6.HÌNH THỨC HOÀN TIỀN 

Sau khi xác nhận sản phẩm hợp lệ, tiền hoàn sẽ được chuyển về tài khoản gốc của khách hàng (thẻ tín dụng, ví điện tử hoặc tài khoản ngân hàng) trong vòng 7–10 ngày làm việc.

Chúng tôi hy vọng rằng chính sách đổi trả hàng của chúng tôi sẽ giúp khách hàng của chúng tôi cảm thấy an tâm và yên tâm khi mua sản phẩm của chúng tôi. Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi hoặc thắc mắc nào về chính sách này, vui lòng liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ.

Trân trọng!